Klantbeleving verbeteren loont!
De klantbeleving verbeteren zal je zeker geen windeieren leggen. Maar wat is dat nou klantbeleving? Simpel gezegd komt het neer op de ervaring die een klant heeft wanneer hij zaken met je doet. Elk contactmoment telt hierbij. De basis van elke klantbeleving ligt bij een solide product of dienst. Ik ga ervan uit dat dit bij jou het geval is, anders had je bedrijf al niet meer bestaan ;-).
Het gaat dus goed met jouw bedrijf. Maar je weet ook dat je meer rendement uit bestaande klanten kunt halen. Dus wil je de omzet verhogen op klantniveau. Onderzoek je kansen en doe de Analyse!
Het gaat dus goed met jouw bedrijf. Maar je weet ook dat je meer rendement uit bestaande klanten kunt halen. Dus wil je de omzet verhogen op klantniveau. Onderzoek je kansen en doe de Analyse!
KlantbelevingAnalyse
|
Klantbeleving, klantgerichtheid, klanttevredenheid, customer journey allemaal termen waarmee de tevredenheid van een klant aangegeven kan worden. Deze analyse voor de groeiende ZZP’er en MKB ondernemer. Door het beantwoorden van een tiental vragen krijg je meteen inzicht hoe en waar je meer rendement uit jouw klanten kunt behalen. Korte, krachtige vragen met een praktische follow-up, waar je direct mee aan de slag kunt.
|
De investering bedraagt € 99,- exclusief BTW.
Inclusief persoonlijke toelichting (telefonisch of bij jou op de zaak). Tevens ontvang je na afloop een samenvatting van het gesprek met tips om meteen toe te passen. |
weet wie je
|
|
