Klantenbinding
Hoe realiseer je klantenbinding? Het toverwoord is aandacht. Want klanten zijn net als mensen, ze houden van aandacht. Aandacht kun je op vele verschillende manieren geven. Met klantenbinding richt je je pijlen op het behouden van bestaande klanten. Een leuk bijkomend effect is dat dit vaak in verhoging van bestedingen resulteert. Dus, met klantenbinding haal je meer rendement uit je klanten.
Hoeveel klanten heb je? En hoeveel klanten krijgen de aandacht die ze verdienen?
Wees eerlijk ;-)
Hoeveel klanten heb je? En hoeveel klanten krijgen de aandacht die ze verdienen?
Wees eerlijk ;-)
Klantconcepten voor meer omzet
|
Tijd voor actie dus. Wat kun je doen om je klanten meer aan je te binden?
Een belletje, mailing, een klantendag, een relatielunch, een VIP avond, een inspiratiesessie, een relatiebeheergesprek, een loyaliteitsprogramma. Er zijn genoeg relatiemanagement activiteiten die je kunt ondernemen. Het ‘enige’ wat je hoeft te doen is te ontwikkelen, plannen en uitvoeren. En daar loopt het vaak spaak. Want dit doe je niet even tussendoor. Het verdient aandacht, net zoals je klanten. |
Word je geleid door de waan van de dag, maar wil je hier wel graag mee aan de slag?
Dan werk ik voor jou het praktische en direct toepasbare klantconcept uit, zodat de uitrol ervan een stuk makkelijker is. En natuurlijk kan ik de uitrol van het relatiebeheer ook voor mijn rekening nemen. |
Van klanten, loyale klanten maken
Hoe maak je nou van een klant een loyale klant? Een klant die als eerste aan jou of jouw bedrijf denkt. Eén die jouw bedrijf binnen zijn netwerk aanbeveelt. I-Connect schrijft voor jou een concreet plan van aanpak, geheel op maat.
Ik zoek graag uit welke aanpak het beste bij jou, jouw bedrijf en jouw klanten past. Op basis van de Analyse, of een persoonlijke intake waardoor ik jou en je bedrijf beter leer kennen, schrijf ik een plan van aanpak hoe je de klantenbinding binnen jouw bedrijf kunt vergroten. Zodat hetgeen je gaat ondernemen richting je klanten ook echt aanslaat. Met als resultaat meer omzet uit je bestaande klanten.
Ik zoek graag uit welke aanpak het beste bij jou, jouw bedrijf en jouw klanten past. Op basis van de Analyse, of een persoonlijke intake waardoor ik jou en je bedrijf beter leer kennen, schrijf ik een plan van aanpak hoe je de klantenbinding binnen jouw bedrijf kunt vergroten. Zodat hetgeen je gaat ondernemen richting je klanten ook echt aanslaat. Met als resultaat meer omzet uit je bestaande klanten.
